プライバシーポリシー

1. アカウントデータ Sppeakはアカウント、組織、設定、プラン、アクセス履歴の運用に必要な情報を保存します。

2. 通話と翻訳 サービスは通話と翻訳に必要な音声を処理します。文字起こしや診断を有効にする前に、画面で保存と保持の動作を明示します。 翻訳がオンのとき、通話のチャットで送信したメッセージも、翻訳を作成するためだけに Sppeak のサーバーと契約先の翻訳事業者を経由します。Sppeak はこれらのメッセージの本文を保存しません。

3. 請求 決済事業者が支払い情報を処理します。Sppeakは契約、請求書、返金、異議申立ての照合に必要な識別子とローカル投影を保存し、カード情報全体は保存しません。

4. Enterpriseリクエスト フォームはリクエストを失わないよう送信情報を保存します。アクセスは認証済みスタッフに限定され、監査されます。

5. セキュリティと保持 アクセスは役割と目的で制限します。データはサービス、法的義務、セキュリティ、紛争対応に必要な期間だけ、公開された規則に従って保持します。

6. 選択肢 適用される場合、情報開示、訂正、削除を依頼できます。これらのご依頼やプライバシーに関するお問い合わせは compliance@sppeak.ai までご連絡ください。

7. 翻訳、字幕、AI ホストが翻訳または字幕をオンにすると、通話中の発言はリアルタイムで Sppeak が契約する AI プロバイダー（現在は OpenAI）に送信され、翻訳された音声、字幕、文字起こしが作成されます。翻訳や字幕がオンのときは、通話の参加者全員に表示されます。字幕がオンの場合、文字起こしは組織のプランの期間（Essential は30日、Advanced は180日、Enterprise は365日）保存され、組織の権限を持つ人が閲覧できます。Advanced プランの Insights は、これをもとに AI が作成します。字幕がオフの場合、発言内容は保存されません。Sppeak はお客様の通話の音声を録音しません。

8. 同意の記録 Sppeak は、各アカウントと各ゲストが同意した利用規約と本ポリシーのバージョンを、同意日とともに保存します。

招待リストへの登録時、メールアドレス、登録日時、IP アドレス、ブラウザー、言語、タイムゾーン、画面とウィンドウのサイズ、参照元ページ、キャンペーン情報を保存します。これらは招待の管理、登録経路の把握、不正利用の防止に使用します。Sppeak の連絡窓口から、情報の開示、訂正、削除を請求できます。

Cookie：当サイトは、サイトの動作に必要なCookie（アクセス用のセッションなど）を使用します。Google Analyticsの統計用Cookieは、このページの案内で同意した場合にのみ保存され、訪問数とその流入元を集計して計測します。Googleは、Googleのポリシーに従い、これらのデータをお住まいの国の外で処理することがあります。選択内容はブラウザーに保存され、ページ下部の「Cookieの設定」からいつでも変更できます。拒否してもサイトの利用は制限されません。

お問い合わせ: privacy@sppeak.ai