Termos de uso

1. Serviço A Sppeak oferece chamadas entre duas pessoas pelo navegador e, quando incluída no plano escolhido, tradução ao vivo assistida por IA. A tradução pode conter erros e não deve ser tratada como interpretação certificada.

2. Conta e acesso Você é responsável pelo e-mail usado para acessar a Sppeak e pelos links que compartilhar. Não use o serviço para violar leis, direitos, segurança ou privacidade.

3. Planos e cobrança Funcionalidades pagas, limites, períodos e preços são os apresentados no momento da contratação. Renovações, alterações e cancelamentos seguem o estado exibido na conta e no checkout do provedor de pagamento.

4. Disponibilidade As chamadas dependem dos dispositivos, redes e infraestrutura de terceiros. Quando a tradução não estiver disponível, o produto poderá manter a chamada direta conectada e informar claramente o estado degradado.

5. Conteúdo e conduta Os participantes continuam responsáveis pelo que dizem, compartilham ou enviam. Não use a Sppeak para abuso, fraude, vigilância ilegal ou violação de direitos.

6. Contato Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para compliance@sppeak.ai.

7. Saldo de tradução e pacotes de minutos A cota do plano pago é renovada todo mês, inclusive na assinatura anual, e os minutos não usados do plano não acumulam. Numa sala entre duas pessoas, cada minuto com tradução ou Legendas ligadas consome um minuto do saldo, também com as duas ligadas; a chamada sem tradução e sem Legendas não consome saldo. Quando o saldo acaba, a tradução e as Legendas desligam e a chamada continua. Nas salas com mais de duas pessoas, em beta para organizações liberadas, vale a mesma regra: cada minuto com tradução ou Legendas consome um minuto do saldo, qualquer que seja o número de pessoas, e a chamada continua quando o saldo acaba.

Assinantes podem comprar um pacote de 30 minutos por US$ 9 no painel ou durante a chamada. Ele vale por 12 meses e não tem reembolso, salvo quando a lei exigir. Os minutos são consumidos nesta ordem: cupom, cortesia, plano e pacote. Sem assinatura ativa, os minutos do pacote ficam congelados; voltam a ficar disponíveis se houver nova assinatura antes do vencimento, enquanto a validade de 12 meses continua correndo.

8. Aceite e idade mínima Ao criar uma conta, você aceita estes termos e a Política de privacidade; ao entrar numa chamada como convidado, também. A Sppeak registra a versão aceita e a data. O serviço é destinado a maiores de 18 anos: ao criar uma conta ou entrar numa chamada, você declara ter 18 anos ou mais.