Términos de uso

1. Servicio Sppeak ofrece llamadas entre dos personas desde el navegador y, cuando el plan lo incluye, traducción en vivo asistida por IA. La traducción puede contener errores y no debe considerarse interpretación certificada.

2. Cuenta y acceso Eres responsable de la cuenta de correo usada para acceder y de los enlaces que compartes. No uses el servicio para vulnerar leyes, derechos, seguridad o privacidad.

3. Planes y facturación Las funciones, asignaciones, períodos y precios de pago son los mostrados al comprar. Renovaciones, cambios y cancelaciones siguen el estado de tu cuenta y el pago del proveedor.

4. Disponibilidad Las llamadas dependen de dispositivos, redes e infraestructura de terceros. Si la traducción no está disponible, la llamada directa puede seguir conectada y mostrar claramente el estado degradado.

5. Contenido y conducta Los participantes son responsables de lo que dicen, comparten o suben. No uses Sppeak para abuso, fraude, vigilancia ilegal o infracción.

6. Contacto Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a compliance@sppeak.ai.

7. Saldo de traducción y paquetes de minutos La cuota del plan de pago se renueva cada mes, incluso en suscripciones anuales, y los minutos no utilizados del plan no se acumulan. En una sala de dos personas, cada minuto con traducción o Subtítulos activados consume un minuto de saldo, también con ambos activados; la llamada sin traducción y sin Subtítulos no consume saldo. Cuando se agota el saldo, la traducción y los Subtítulos se desactivan y la llamada continúa. En las salas con más de dos personas, en beta para las organizaciones habilitadas, se aplica la misma regla: cada minuto con traducción o Subtítulos consume un minuto del saldo, sin importar el número de personas, y la llamada continúa cuando el saldo se agota.

Los suscriptores pueden comprar un paquete de 30 minutos por 9 USD en el panel o durante una llamada. Es válido durante 12 meses y no es reembolsable salvo obligación legal. Los minutos se consumen en este orden: cupón, cortesía, plan y paquete. Sin una suscripción activa, los minutos del paquete quedan congelados; vuelven a estar disponibles al suscribirse de nuevo antes del vencimiento, mientras la validez de 12 meses sigue corriendo.

8. Aceptación y edad mínima Al crear una cuenta, aceptas estos términos y la Política de privacidad; al entrar en una llamada como invitado, también. Sppeak registra la versión aceptada y la fecha. El servicio está destinado a mayores de 18 años: al crear una cuenta o entrar en una llamada, declaras tener 18 años o más.